隱私協議
當您使用潮流勁抽產品(以下統稱「本產品」)之功能時,即視為您已閱讀、了解並同意接受本隱私政策。本產品由 SV TECH SERVICE INC. (以下統稱「我們」)開發並運營,我們有權於任何時間在官網公佈經修改、變更之隱私政策內容,公佈後該更新內容即刻生效。請您隨時注意該等修改、變更。若您繼續使用本產品所提供之服務內容,將視為您已閱讀、了解並同意接受所有更新內容。若您為未滿十八歲之未成年人,除符合上述規定外,應經您的法定代理人閱讀、了解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後,始得申請、註冊及使用本產品服務。當您完成相關申請或開始使用本產品所提供之服務時,則視為您已向我們擔保已取得法定代理人之事先同意。
請您注意,為了能夠正常使用本產品之服務,您應開啟網路權限,確保 WLAN 或行動網路的連接,由此產生的流量費用請諮詢當地電信營運商。如您關閉或不允許潮流勁抽使用網路權限,您將無法使用本產品服務。
1. 簡介
歡迎使用潮流勁抽!我們致力於保護您的隱私,並遵守相關的隱私法規和標準(包括 iOS 平台隱私合規要求)。為履行我們對尊重和保護您隱私的承諾,我們將堅持以下所詳細介紹的基本原則,並已依照這些基本原則特別制訂本隱私政策:
- 我們承諾,在主動蒐集您的個人資訊之前,會向您通知並徵求您對我們蒐集、使用或揭露您個人資訊的同意。
- 在主動蒐集您的個人資訊時,我們會明確指出蒐集您個人資訊的特定目的。
- 在主動蒐集您的個人資訊時,我們僅蒐集履行特定目的所必需的資訊。
- 除非徵得您同意或法律要求或允許,否則我們僅可在主動蒐集您個人資訊的特定目的範圍內使用或揭露您個人資訊,且僅保存為履行該特定目的所必需的您的個人資訊。
- 我們致力於確保您個人資訊的準確性、完整性和最新性。
- 我們會通過適當的安全保障措施來保護您的個人資訊。
- 我們處理您個人資訊的政策和行動將儘可能透明化。
- 您可以查看您的個人資訊,並有權適當更正您的個人資訊。
- 我們將對您負責,並隨時歡迎您提出有關我們遵守上述原則、本隱私政策和適用法律情況的意見。
2. 本隱私政策的適用範圍
本隱私政策解釋我們將如何處理和保障您的個人資訊,以及您查看和控制您個人資訊的各種選擇。本隱私政策適用於以下情況:
- 您在使用潮流勁抽產品時向我們提供的個人資訊;
- 您在瀏覽由我們維護或與潮流勁抽相關的網站(「網站」)時提供的個人資訊(APP 和網站合稱「服務」);
- 服務使用者所提供有關您的個人資訊。
3. 我們如何蒐集並使用您的個人資訊
「個人資訊」是指以數位或者其他方式記錄的,能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況之各種資訊。請您理解並同意,前述基本資訊以及其他無法通過其單獨或者與其他資訊結合識別您個人身份或活動情況之資訊,不屬於您的個人資訊。
3.1 我們將通過如下途徑蒐集並使用您的個人資訊
在您使用我們的服務時,我們可能需要蒐集並使用您的個人資訊,包括以下三種情況:
- 為實現向您提供我們服務的基本功能,您須授權我們蒐集並使用的必要資訊。如您拒絕提供相關資訊,您將無法正常使用我們的產品或服務;
- 為實現向您提供我們服務的附加功能,您可選擇授權我們蒐集並使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但不會影響您正常使用我們產品及 / 或服務的基本功能;
- 為實現第三方登入,我們需要查看您的應用清單,當檢測到支援的第三方應用時,能夠提供喚起功能,並以此進行快捷登入(iOS 平台下將遵循 Apple ID 登入相關隱私規範)。
3.2 我們可能間接蒐集到您的個人資訊
包括如下情形:
- 在您註冊成為潮流勁抽使用者以及使用服務過程中,經您授權我們可以向我們的關聯方、合作夥伴等獲取您的相關資訊,以便於我們處理您的訂單並保證服務順利完成,或者更好地預防網路詐欺。為此,我們會在 iOS 平台合規範圍內,使用設備相關標識資訊(如 IDFV、IDFA,將遵循 Apple 廣告標識使用規範);
- 當您使用第三方帳號(如 Apple ID)登入時,我們會從第三方獲取您共用的帳號資訊(如暱稱、頭像),並在您同意本隱私政策後將您的第三方帳戶與潮流勁抽帳戶進行綁定。
3.3 我們會基於以下目的,蒐集和使用您的個人資訊
3.3.1 幫助您完成註冊
基礎使用者服務:我們通過潮流勁抽帳戶為您提供基礎使用者服務。為註冊成為使用者並使用我們的基礎服務,您需要提供手機號、信箱、擬使用的使用者名和密碼用於建立帳戶。如果僅需使用瀏覽服務,您無需註冊成為我們的使用者及提供上述資訊;
對於需要通過潮流勁抽帳戶才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的使用者身份,確保我們是在為您本人提供服務;
如您選擇簡訊驗證碼方式登入,您授權同意我們調用您的簡訊接收和處理功能,向您發送簡訊以驗證您的身份。
3.3.2 為您提供商品或服務資訊展示
在您使用我們服務過程中,為識別帳號異常狀態、識別訂單交易風險、保障交易安全及系統運行安全、了解產品適配性(含 iOS 設備適配)、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜尋結果,我們會蒐集您在使用我們服務過程中產生的相關資訊,包括:
- 當您使用「潮流勁抽」APP 應用時,為了保障您正常使用 APP 服務,確保您的帳號安全,我們會在 iOS 平台合規範圍內,蒐集手機設備屬性資訊(包括硬體型號、版本資訊、作業系統、設備設置、唯一設備識別碼(IDFV、IDFA,將遵循 Apple 相關規範)、電話狀態、設備環境、終端製造商、語言所在地、電信營運商、使用語言)、位置資訊(包括 IP 位址、您授權的 GPS 位置、WLAN 接入點等,將遵循 iOS 位置權限授權規範);
- 日誌資訊:當您使用我們的服務時,我們會自動蒐集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存,包括瀏覽、點擊查看、搜尋查詢、點贊、收藏、新增至暫存產品、下單發貨、售後、分享資訊,以及瀏覽器類型、訪問日期和時間。
請注意,單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊。除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。
3.3.3 為您提供暫存、到貨提醒功能
在您瀏覽我們網站或用戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品或服務新增至暫存櫃、開啟到貨提醒、通過我們提供的功能元件向其他第三方分享資訊。其中,使用到貨提醒功能需要您開啟通知權限(iOS 平台下將遵循 Apple 通知權限規範)。在您使用上述功能的過程中,我們會蒐集包括您的暫存記錄、到貨提醒記錄、分享歷史、點贊記錄、收藏記錄、評論記錄在內的日誌資訊,用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。
3.3.4 協助您完成下單及訂單管理
當您在潮流勁抽訂購具體商品或服務時,我們會通過系統為您生成訂單。為保證交付,您需提供收貨人姓名、手機號、收貨地址。如果拒絕提供此類資訊,我們將無法完成相關交付服務。如您通過潮流勁抽服務為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述資訊。向我們提供該實際訂購人的前述資訊之前,您需確保已取得其授權同意。
同時,訂單資訊裡會載明您所購買的商品或服務資訊、訂單號、建立時間、交易流水號、付款時間、物流資訊、商品總價。我們蒐集這些資訊是為了確保您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。
為更好地進行歸因分析、優化您的下單及收貨體驗,我們使用 adjust 歸因平台,該平台將在合規範圍內處理與訂單相關的設備標識及行為數據。具體可參考 adjust 官方隱私政策:https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
3.3.5 幫助您完成支付
為完成訂單支付,您需要選擇付款方式。為使我們及時知悉並確認您的支付進度及狀態,並為您提供售後與爭議解決服務,您同意我們可向您所選擇的交易對象蒐集與支付進度相關資訊。我們提供的第三方支付方式將符合 iOS 平台支付相關規範,為此,我們提供了第三方支付方式,如藍新支付、街口支付、信用卡等。
3.3.6 向您完成產品或服務的交付
為保證您購買的商品及 / 或服務能夠順利、安全、準確送達,我們會向物流服務商提供您的訂單資訊。為使我們及時知悉並確認交付進度及狀態,向您提供售後與爭議解決服務,您同意我們可向物流服務商蒐集與交付進度相關資訊。
3.3.7 客服及爭議處理
當您與我們聯絡或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的帳戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的會員身份。為便於與您聯絡、迅速解決您的問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信 / 通話記錄及相關內容(包括帳號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯絡方式資訊)。如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議,我們會使用您的帳號資訊、訂單資訊。
3.3.8 為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,保護您或其他使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、詐欺、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或潮流勁抽相關協定規則的情況,我們可能會使用或整合您的使用者資訊、交易資訊、設備資訊(iOS 平台合規範圍內)、服務日誌資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊,來綜合判斷您的帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
3.3.9 為您提供資訊發布功能
為確保您可以在潮流勁抽 APP 上傳、提交、儲存或者發布內容(包括但不限於圖片、文字等),我們將蒐集您發布的資訊,並展示您的發布內容。您還可以通過主動上傳圖片等方式並授權潮流勁抽訪問您的相機、照片(iOS 平台下將遵循 Apple 相機、照片權限規範),以便於您通過拍照、上傳照片等方式發布內容。您可以隨時刪除發布的資訊。
3.3.10 為您提供其他附加功能
為向您提供更便捷、更優質、個人化的產品及 / 或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會蒐集和使用您的個人資訊。如果不提供這些資訊,不會影響您使用潮流勁抽的瀏覽、搜尋、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務帶來的使用者體驗。這些附加服務包括:
- 基於相機 / 攝像頭的附加服務:您可在開啟相機攝像頭權限(iOS 平台合規授權)後拍攝照片,用於發布圖片評論或動態、與客服溝通提供證明;
- 基於相冊(圖片庫)的圖片訪問及上傳的附加服務:您可在開啟相冊權限(iOS 平台合規授權)後使用該功能上傳圖片 / 照片,以實現發表評論 / 分享、與客服溝通提供證明。我們可能會通過您所上傳的圖片 / 照片來識別您需要購買的商品或服務,或使用包含您所上傳照片的評論或分享資訊;
- 基於麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啟麥克風權限(iOS 平台合規授權)後使用麥克風實現與客服聯絡,在這些功能中我們會蒐集您的錄音內容以回應您的客服及爭議處理等需求。請您知悉,即使您已同意開啟麥克風權限,我們也僅會在您主動點擊用戶端內麥克風圖示時,通過麥克風獲取語音資訊;
- 在法律法規允許的情況下,在您授權同意的範圍內,我們可能會從第三方處蒐集並使用您的使用者資訊。
3.3.11 其他用途
為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要蒐集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的蒐集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在徵得您明示同意後蒐集、使用;
在不透露單個使用者隱私資訊的前提下,我們有權對整個使用者資訊庫進行分析並進行商業上的利用。我們可能會對網路服務使用情況進行統計,並可能與公眾分享這些統計資訊,以展示我們服務的整體使用趨勢。這些統計資訊不包含您的身份識別資訊。
3.3.12 徵得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,以下情形中蒐集您的資訊無需徵得您的授權同意:
- 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
- 與國家安全、國防安全直接相關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
- 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
- 所蒐集的資訊是您自行向社會公眾公開的;
- 從合法公開披露的資訊中蒐集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等渠道;
- 用於維護潮流勁抽服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
- 根據您的要求簽訂合同所必需的;
- 學術研究機構基於公共利益開展統計或者學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;
- 法律法規規定的其他情形。
3.3.13 我們申請的設備權限
潮流勁抽在提供服務過程中,會調用您的一些涉及個人資訊的設備權限(iOS 平台下將嚴格遵循 Apple 權限申請規範)。以下是潮流勁抽調用權限對應的業務功能、調用權限的目的以及調用權限前向您詢問的情況。您可以在 iOS 設備的「設置 - 隱私與安全性」中選擇關閉部分或全部權限,從而拒絕我們蒐集相應的個人資訊。具體權限管理路徑請參考 iOS 系統指引。
4. 我們如何使用 Cookie
為確保網站正常運轉,為您提供更為便捷的訪問體驗,我們會在您的 iOS 設備或電腦上存儲名為 Cookie 的小資訊檔案。Cookie 通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。藉助於 Cookie,網站或用戶端能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等資訊。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。
您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。在 iOS Safari 瀏覽器中,您可以通過「設置 - Safari - 清除歷史記錄與網站數據」清除 Cookie;大部分網路瀏覽器也設有阻止 Cookie 的功能,但如果這麼做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改使用者設置。
5. 我們如何分享、轉讓或披露您的個人資訊
5.1 分享
除以下情形外,我們不會與我們之外的任何第三方分享您的資訊:
- 向您提供我們的服務。我們可能向合作夥伴及其他第三方分享您的資訊,以實現您需要的核心功能或提供您需要的服務,例如:向客戶服務、物流服務的供應商提供相應的帳號資訊及訂單資訊;
- 維護和改善我們的服務。我們可能向合作夥伴及其他第三方分享您的資訊,以協助我們為您提供更有針對性、更完善的服務,例如:向受我們委託的服務商發出簡訊或推送通知,用於分析廣告和服務的有效性。我們僅會向這些委託方提供推廣的覆蓋面和有效性的資訊,而不會提供可以識別您身份的資訊;或者我們將這些資訊進行彙總,使其無法識別您個人;
- 歸因分析服務。為優化服務效果,我們會向 adjust 平台共用您的設備標識資訊(如 IDFV、IDFA,遵循 iOS 合規要求)及訂單相關行為數據,用於實現廣告歸因、轉化分析功能。adjust 將按照其官方隱私政策處理相關數據,您可通過 adjust 官網查看其隱私保護措施;
- 基於不同的業務場景,我們有時會接入第三方 SDK(iOS 平台下均為合規 SDK),我們僅會出於合法、正當、必要的目的分享您的個人資訊,並採取嚴格的安全措施保護您的個人資訊;
- 在法律法規允許的範圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作夥伴、您或其他使用者或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止詐欺等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換資訊。不過,這並不包括違反本《隱私政策》中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其他方式披露的資訊;
- 在獲取明確同意的情況下共用,獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊;
- 我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外公用您的個人資訊。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊。對我們與之共用資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本《隱私政策》以及其他任何相關的保密和安全措施來處理資訊。
5.2 轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
- 隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合併、收購、資產轉讓或類似的交易,而您的資訊有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會要求新的持有您的資訊的公司、組織繼續受本《隱私政策》的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意;
- 在獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的資訊。
5.3 披露
我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的資訊:
- 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的資訊;
- 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您資訊的情況下,我們可能會依據所要求的資訊類型和披露方式披露您的資訊。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求接收方必須出具相應的法律文件,如傳票或調查函。我們對所有的請求都進行了審慎的審查,以確保其具備合法依據,且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的資訊。
5.4 授權同意的例外
以下情形中,我們分享、轉讓、披露您的個人資訊無需事先徵得您的授權同意:
- 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
- 與國家安全、國防安全直接相關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
- 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
- 您自行向社會公眾公開的個人資訊;
- 從合法公開披露的資訊中蒐集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等渠道。
6. 個人資訊安全保護措施及能力
6.1 資訊安全技術措施
我們會採用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的資訊遭到未授權的訪問、使用、修改,避免資訊的損壞或丟失。網路服務採取了多種加密技術,例如在某些服務中,我們將利用加密技術(例如 SSL)來保護您的資訊,採用加密技術對您的資訊進行加密保存,並通過隔離技術進行隔離;
在資訊使用時,例如資訊展示、資訊關聯計算,我們會採用多種資訊脱敏技術增強資訊在使用中的安全性。採用嚴格的資訊存取權限控制和多重身份認證技術保護資訊,避免資訊被違規使用。
6.2 我們為保護資訊採取的其他安全措施
我們通過建立資訊分類分級制度、資訊安全管理規範、資訊安全開發規範來管理規範資訊的存儲和使用;
我們通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對資訊進行全面安全控制;
加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護資訊重要性的認識。
6.3 訪問權限控制
我們僅允許有必要知曉這些資訊的員工、合作夥伴訪問您的資訊,並為此設置了嚴格的存取權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的資訊的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關係。
6.4 無關資訊排除
我們會採取一切合理可行的措施,確保未蒐集無關的資訊。
6.5 安全提示
網路並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體或其他服務軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼,並注意保護您的資訊安全。
6.6 安全責任聲明
網路環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致資訊被未授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
6.7 安全事件處置
在通過潮流勁抽服務與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的資訊,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的資訊,僅在必要的情形下向他人提供;
為應對資訊泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制訂了多項制度,明確安全事件、安全性漏洞的分類分級標準及相關的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急團隊,按照安全事件處置規範要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制訂補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊;
在不幸發生資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件(發送至您註冊時預留的信箱)、推送通知等方式告知您,難以逐一告知資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報資訊安全事件的處置情況;
請您理解,由於技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經最大程度加強安全措施,也無法始終保證資訊百分之百的安全。您需要了解,您接入潮流勁抽服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。
7. 如何管理您的個人資訊
7.1 訪問、更正和刪除
您有權訪問您的個人資訊,除法律法規規定的例外情況。您可以通過以下方式自行訪問:
- 帳戶資訊:登錄潮流勁抽 APP,進入「我的 - 設置 - 帳戶資訊」頁面,訪問或編輯您的個人資訊;
- 搜尋資訊:在潮流勁抽 APP 的搜尋功能中,訪問或清除您的搜尋歷史記錄;
- 訂單資訊:進入「我的 - 訂單」頁面,查閱、管理您的訂單記錄、交易記錄;
- 收貨地址:進入「我的 - 設置 - 收貨地址」頁面,查詢、管理您的收貨地址。
我們鼓勵您更正和修改您的資訊以使其更準確有效。您能通過上述路徑訪問您的資訊,並根據對應資訊的管理方式自行完成或要求我們進行修改、補充和刪除。
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:
- 我們處理個人資訊的行為違反法律法規;
- 我們蒐集、使用您的個人資訊,卻未徵得您的同意;
- 我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;
- 您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了帳戶;
- 我們不再為您提供產品或服務。
如果我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體(如 adjust 平台、物流服務商),要求其及時刪除,除非法律另有規定,或該等實體獲得您的獨立授權。
公開資訊風險提示:您在潮流勁抽服務中上傳、發布或公開分享的資訊(如評論、動態),可能會被其他使用者查看或保存。即使您刪除該資訊,也可能因第三方快取、複製等行為無法完全消除。此類情況下的資訊泄露,我們不承擔責任,請您慎重考慮公開資訊的內容。
7.2 帳戶註銷
在符合潮流勁抽服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,您可以申請註銷帳戶。您可通過以下方式申請:
- 登錄潮流勁抽 APP,進入「我的 - 設置 - 帳戶安全 - 註銷帳戶」,按照頁面指引完成身份驗證後提交註銷申請;
- 發送註銷申請郵件至官方聯絡信箱 [email protected],郵件需包含您的帳戶名、註冊手機號 / 信箱及註銷理由,我們將在驗證身份後協助處理。
當帳戶註銷後,與該帳戶相關的全部服務資訊和個人資訊將依照法律法規要求刪除或做匿名化處理(交易記錄等需留存的資訊除外,將按法定最低年限保存)。帳戶註銷後,您將無法再使用該帳戶登錄或使用潮流勁抽服務,也無法找回帳戶相關資訊。
7.3 授權管理
您總是可以選擇是否披露資訊。有些資訊是使用潮流勁抽服務所必需的,但大多數其他資訊的提供是由您決定的。您可以通過以下方式管理授權:
- 設備權限管理:在 iOS 設備「設置 - 隱私與安全性」中,找到「潮流勁抽」,可開啟或關閉相機、照片、麥克風、位置等權限;
- 廣告標識管理:在 iOS 設備「設置 - 隱私與安全性 - 廣告」中,可開啟或關閉「限制廣告跟蹤」功能,管理 IDFA 的使用授權。
當您撤回授權後,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的資訊。但您撤回授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的資訊處理。
7.4 敏感資訊提示
某些資訊因其特殊性可能被認為是敏感資訊,例如您的身份資訊、財產資訊、行蹤軌跡、未成年人資訊等。您在使用潮流勁抽服務時,請勿主動披露敏感資訊(如身份證號、銀行卡號等)。如確需提供,我們會採取加密傳輸、脱敏存儲等措施保護資訊安全。您同意您的敏感資訊按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理。
7.5 回應您的請求
為保障安全,您提出訪問、更正、刪除個人資訊或註銷帳戶等請求時,可能需要提供書面請求或以其他方式證明您的身份(如驗證註冊手機號、信箱驗證碼)。我們會在驗證身份後,15 個工作日內做出答覆;如您不滿意,可通過官方聯絡信箱 [email protected] 提起投訴。
對於您的合理請求,我們原則上不收費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定成本費用。對於無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的請求:
- 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
- 與國家安全、國防安全直接相關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
- 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
- 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
- 涉及商業秘密的。
7.6 資訊的存儲
7.6.1 存儲地點
原則上,我們在運營中蒐集和產生的個人資訊,將存儲於中國境內,但以下情形除外:
- 法律法規另有明確規定;
- 獲得您的明確授權;
- 您主動發起的跨境交易行為等。
如資訊需跨境傳輸,我們會按照法律法規要求,採取加密傳輸、簽署跨境數據傳輸協議等措施,保障資訊安全。
7.6.2 存儲期限
您的個人資訊將保留至您註銷帳戶時,除非法律有強制的留存要求:
- 帳戶資訊(手機號、信箱):在您使用服務期間持續保存;註銷帳戶後,將刪除或做匿名化處理;
- 交易記錄、訂單資訊:將按法律法規要求的最低年限保存,保存期限屆滿後刪除或做匿名化處理;
- 日誌資訊、設備資訊:僅保存至實現收集目的所需的合理期限,超出期限後刪除或做匿名化處理。
當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、APP 內公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除您的個人資訊或進行匿名化處理。
8. 我們如何處理未成年人的個人資訊
我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。如您為未滿 18 周歲的未成年人,需在法定監護人陪同下閱讀本隱私政策,並在法定監護人明確同意後,方可使用我們的服務或向我們提供個人資訊。
對於經法定監護人同意而蒐集的未成年人個人資訊,我們僅會在法律允許、法定監護人明確同意或保護未成年人所必要的情況下使用或披露。如法定監護人發現我們在未徵得同意的情況下蒐集了未成年人的個人資訊,可通過官方聯絡信箱 [email protected] 與我們聯繫,我們將立即採取措施刪除該資訊。
9. 帳號刪除
我們的官方管道為您提供了線上的刪除功能,請直接與我們的客服聯絡進行帳號刪除。
為保障您的帳號安全和財產權益,我們需要進行登出申請的身份驗證(例如:驗證帳號綁定的手機號等),以確保該帳號確實是您本人註冊的。
您也可以通過潮流勁抽 APP 內的註銷帳號功能自行刪除。
無論您使用哪種方式,請您知悉並同意:即使您的潮流勁抽帳號被註銷了,也並不代表減輕或免除您應根據相關法律法規、相關協定、規則等(可能)需要承擔的相關責任。在您的帳號註銷後,您可能仍需承擔因您在使用潮流勁抽服務期間的行為而產生的法律責任。
10. 如何聯絡我們
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